Como alterar os servidores DNS (Nameservers) de um domínio

Introdução

Os Nameservers (Servidores DNS) indicam qual o servidor responsável pela gestão da zona DNS do seu domínio. Alterar estes servidores é normalmente necessário quando pretende utilizar outro fornecedor de alojamento, ativar serviços como o Cloudflare ou migrar o seu website.

Importante: após alterar os Nameservers, a propagação poderá demorar entre alguns minutos e 24 horas, dependendo da extensão do domínio e dos fornecedores envolvidos.

Quando deve alterar os Nameservers?

• Mudança de alojamento.
• Utilização do Cloudflare.
• Migração para outro fornecedor.
• Gestão dos DNS noutro serviço.
• Configuração de infraestruturas empresariais.

Antes de começar

• Ter acesso à Área de Cliente OneSoft.
• Conhecer os novos Nameservers fornecidos pelo novo serviço.
• Confirmar que os novos servidores DNS já estão corretamente configurados.

Como alterar os Nameservers

Passo 1 — Iniciar sessão

Aceda à sua Área de Cliente OneSoft.

Passo 2 — Abrir os Domínios

No menu principal selecione:

Domínios → Os Meus Domínios

Passo 3 — Selecionar o domínio

Clique sobre o domínio que pretende alterar.

Passo 4 — Alterar os Nameservers

Na secção Nameservers, selecione a opção de utilizar servidores personalizados e introduza os novos valores.

Exemplo:

Passo 5 — Guardar

Depois de confirmar os dados, grave as alterações.

Tempo de propagação

Após a alteração, os novos Nameservers necessitam de tempo para serem propagados pela Internet.

Diferença entre Nameservers e Registos DNS

Problemas frequentes

O website deixou de funcionar

Verifique se os novos Nameservers possuem todos os registos DNS necessários.

O email deixou de funcionar

Confirme que os registos MX foram corretamente configurados na nova zona DNS.

A alteração ainda não aparece

A propagação pode demorar até 24 horas.

Boas práticas

• Confirme sempre os Nameservers antes de guardar.
• Evite alterar os Nameservers durante períodos críticos.
• Faça um registo dos DNS atuais antes da alteração.
• Após a propagação, teste o website e os serviços de email.

Perguntas Frequentes

Posso voltar aos Nameservers anteriores?

Sim. Basta repetir o processo e introduzir novamente os servidores anteriores.

Perco o website ao alterar os Nameservers?

Não, desde que os novos servidores DNS estejam corretamente configurados.

Os emails são apagados?

Não. No entanto, se os registos MX não existirem na nova zona DNS, poderá deixar de receber mensagens até serem configurados.

Conclusão

Alterar os Nameservers é uma operação simples, mas deve ser efetuada com atenção. Antes de concluir a alteração, confirme que a nova infraestrutura possui todos os registos DNS necessários para manter o website e o serviço de email a funcionar corretamente.