Como configurar email no Apple Mail (macOS)

Antes de começar

Antes de configurar a sua conta de email profissional OneSoft no Apple Mail, confirme que possui os seguintes dados:

• Endereço de email completo.
• Palavra-passe da conta.
• Computador Mac com acesso à Internet.
• Aplicação Apple Mail.
• Dados do servidor IMAP e SMTP.

Recomendação: utilize sempre o protocolo IMAP, garantindo que os emails permanecem sincronizados entre todos os dispositivos.

Dados de configuração

Configurar email no Apple Mail

Passo 1 — Abrir a aplicação Mail

Abra a aplicação Mail no seu Mac.

Se esta for a primeira conta configurada, o assistente será apresentado automaticamente.

Caso contrário aceda a:

Mail → Adicionar Conta

Passo 2 — Selecionar Outro

Escolha:

Outra Conta Mail…

Clique em Continuar.

Passo 3 — Introduzir os dados da conta

Passo 4 — Configurar IMAP

Passo 5 — Configurar SMTP

Passo 6 — Guardar

Clique em Iniciar Sessão e aguarde que o Apple Mail valide a configuração.

Testar o funcionamento

1. Abra a Caixa de Entrada.
2. Envie um email para si próprio.
3. Confirme o envio.
4. Confirme a receção da mensagem.

Problemas mais frequentes

Não consigo enviar emails

• Confirme o servidor SMTP.
• Utilize a porta 465 ou 587.
• Verifique se SSL está ativo.

Não recebo emails

• Confirme o servidor IMAP.
• Verifique a sincronização da conta.
• Confirme o espaço disponível na caixa de correio.

Erro de certificado

Utilize sempre:

mail.seudominio.pt

Evite utilizar nomes de servidor diferentes para prevenir avisos de certificados SSL.

Boas práticas

• Utilize sempre IMAP.
• Mantenha SSL/TLS ativo.
• Utilize sempre o endereço de email completo como utilizador.
• Mantenha o macOS atualizado.
• Efetue cópias de segurança regulares através do Time Machine.

Perguntas Frequentes

Posso utilizar a mesma conta no Outlook e no Apple Mail?

Sim. Utilizando IMAP, todos os dispositivos permanecem sincronizados.

Posso configurar várias contas?

Sim. O Apple Mail permite adicionar várias contas de email profissionais e pessoais.

Porque devo utilizar IMAP?

Porque mantém todos os emails sincronizados entre Mac, iPhone, iPad, Outlook e Webmail.

É possível alterar a palavra-passe posteriormente?

Sim. Após alterar a palavra-passe no cPanel ou Webmail, basta atualizar a credencial na aplicação Apple Mail.

Preciso de ajuda?

Se continuar a ter dificuldades na configuração do Apple Mail, abra um pedido de suporte através da Área de Cliente OneSoft.