O que acontece quando um domínio expira?

Introdução

Todos os domínios possuem uma data de validade. Se a renovação não for efetuada atempadamente, o domínio expira e poderá deixar de funcionar corretamente. Dependendo da extensão registada, ainda poderá existir um período para recuperação antes de o domínio voltar a ficar disponível para terceiros.

Importante: a expiração de um domínio pode afetar imediatamente o website, as contas de email e outros serviços associados ao domínio.

O que acontece após a expiração?

Quando um domínio expira, poderão ocorrer as seguintes situações:

• O website deixa de estar acessível.
• As contas de email podem deixar de enviar e receber mensagens.
• Os certificados SSL podem deixar de funcionar corretamente.
• Os visitantes poderão visualizar mensagens de erro ao aceder ao website.
• Alguns serviços associados ao domínio poderão deixar de responder.

Ciclo de vida de um domínio

*A existência e duração destes períodos depende da extensão do domínio.

Como verificar se o domínio expirou

• Aceda à Área de Cliente OneSoft.
• Entre em Domínios → Os Meus Domínios.
• Verifique a data de expiração apresentada.
• Consulte o estado atual do domínio.

Posso recuperar um domínio expirado?

Na maioria das extensões, sim. No entanto, quanto mais tempo decorrer após a expiração, menores serão as possibilidades de recuperação e maiores poderão ser os custos associados.

Recomendação: contacte a equipa da OneSoft assim que verificar que um domínio expirou para confirmar o estado atual e as opções de recuperação disponíveis.

Como evitar a expiração do domínio

• Ative a renovação automática.
• Mantenha o endereço de email atualizado na Área de Cliente.
• Renove o domínio antes da data de expiração.
• Verifique regularmente as notificações enviadas pela OneSoft.
• Renove por vários anos quando possível.

Consequências para o website e email

Boas práticas

• Não espere pela data de expiração.
• Renove sempre com antecedência.
• Ative a renovação automática.
• Mantenha os dados de contacto atualizados.
• Monitorize regularmente os seus domínios.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo tenho para renovar um domínio expirado?

Depende da extensão do domínio. Algumas permitem um período adicional de renovação, enquanto outras possuem regras específicas definidas pela entidade gestora.

Perco imediatamente o domínio após expirar?

Nem sempre. Muitas extensões possuem um período de Grace ou Redemption antes de o domínio voltar a ficar disponível.

Os emails são eliminados?

Não. Os emails existentes normalmente permanecem armazenados, mas poderá deixar de conseguir enviar ou receber novas mensagens enquanto o domínio estiver expirado.

O website volta automaticamente a funcionar após renovar?

Na maioria dos casos, sim. Após a renovação e propagação da atualização do domínio, os serviços voltam a funcionar normalmente.

Conclusão

A expiração de um domínio pode provocar interrupções no website, email e outros serviços associados. Para evitar problemas, recomendamos renovar sempre antes da data limite ou ativar a renovação automática na Área de Cliente OneSoft.